«Hay que tener conocimientos técnicos y ganas de trabajar» – Rico Berger es técnico de servicio en JUMAG
Despliegue en las instalaciones del cliente
El mantenimiento fue rápido, sólo se sustituyó una pieza de desgaste. El director de la planta está satisfecho. «Se puede confiar en su gente y en sus calderas». Rico Berger es un visitante bienvenido no sólo aquí, en una empresa alimentaria de Hesse. Trabaja como técnico de servicio en JUMAG y presta asistencia a clientes de una amplia gama de sectores. Más tarde conduce a un hospital, mañana dos cervecerías están en su agenda, pasado mañana una planta de grava. Todas estas empresas tienen algo en común: Necesitan vapor. Mucho vapor, algunas varias toneladas por hora. Por eso utilizan los generadores de vapor JUMAG, desde los pequeños generadores de vapor eléctricos hasta las calderas de barril a gas. Además, hay una serie de componentes complementarios, desde el ablandador de agua hasta el secador de vapor.
Mucha variedad
«Mi trabajo como técnico de servicio es muy variado», dice Rico. «Por un lado, estoy en constante intercambio con mis colegas de nuestra planta de Hirschberg». Eso es cerca de Heidelberg. «Recibí una formación intensiva aquí, y mi horario de trabajo semanal también se elabora en la oficina central. En mis primeros meses como técnico de servicio, siempre estaba en la carretera junto con un colega experimentado para aprender desde cero lo que le importa al cliente. Eso siempre me dio más seguridad. Incluso ahora, mis colegas me apoyan con su experiencia. Si no puedo resolver algo directamente in situ, puedes conectarte a los dispositivos en los que estoy trabajando mediante mantenimiento remoto y ayudarme.
Por otro lado, trabajo para muchos clientes interesantes. A menudo son empresas manufactureras, tintorerías y lavanderías, a veces incluso un laboratorio de una empresa farmacéutica. Y muchas cervecerías.
¿Cómo convertirse en técnico de mantenimiento de generadores de vapor?
Rico es un cambio de carrera. A lo largo de su trabajo en JUMAG, ha mejorado constantemente sus calificaciones y sigue aprendiendo. «En realidad, casi todos los técnicos de JUMAG tienen algún tipo de carrera», dice. ¡Es correcto! Los generadores de vapor no se aprenden en ninguna escuela. Tampoco existe un aprendizaje como técnico de generadores de vapor. «Cualquiera que empiece en JUMAG se beneficiará sin duda de la experiencia como electricista o técnico electrónico, ingeniero mecatrónico, quizás también como ingeniero de calefacción o fontanero. Usted adquiere los conocimientos sobre el vapor, la presión, la calidad del agua, el control, etc., pero también recibe suficiente formación interna en JUMAG. Pero hay algunas cualidades que hay que aportar, por ejemplo los conocimientos técnicos y la voluntad de ayudar a nuestros clientes y resolver problemas. Y te debe gustar estar mucho en la carretera», se ríe.
Mantenimiento, instalaciones, llamadas de servicio in situ: la movilidad es un requisito indispensable
¿Así que «un hombre de todos los oficios»?
«Hay que reconocer que son muchos los kilómetros recorridos. Cada técnico tiene un vehículo de servicio. No solo llama la atención por su diseño fresco, sino que también está perfectamente equipada con todo lo que necesitas en el lugar: Piezas de recambio, herramientas, instrumentos de medición, ordenadores portátiles y mucho más. Todo exactamente en su sitio, un taller móvil que da mucho juego».
Buen ambiente de trabajo
¿Por qué decidió Rico hacer este trabajo? «JUMAG es una empresa de éxito, hemos seguido creciendo en los últimos años. Es emocionante, el ambiente de trabajo es estupendo y me animan a seguir desarrollándome. Tienes perspectivas y definitivamente no te aburres».
¿Está interesado en trabajar como técnico de servicio en JUMAG?
Solicite empleo bewerbung@jumag.de