Arbeitsort: Hirschberg an der Bergstraße
Arbeitsverhältnis: Festanstellung, Vollzeit, Unbefristet, Sozialversicherungspflichtig
Die Jumag Dampferzeuger GmbH ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen und spezialisiert auf Dampf. Mehr als 50 Mitarbeiter an unserem Standort im Rhein-Neckar-Kreis und den regionalen Vertriebs- und Servicestützpunkten entwickeln, produzieren, vertreiben und betreuen öl- oder gasbefeuerte sowie elektrisch beheizte Dampferzeuger.
Ergänzt wird das Portfolio durch Dampfanlagenkomponenten, den Sonderbau, die Planung und Installation von Dampfanlagen sowie die Vermietung. Unsere HighEnd Dampferzeuger werden überall dort eingesetzt, wo mit Dampf erhitzt, gereinigt, sterilisiert, befeuchtet wird oder chemische Prozesse ermöglicht werden. Unsere Kunden sind u.a. Lebensmittelfabriken, Brauereien und Brennereien, Krankenhäuser, Wäschereien, Pharmahersteller, Labore oder auch Automobilhersteller und -zulieferer.
Im Zuge der Verstärkung unserer Serviceteams suchen wir einen Kundendienst-/ Servicetechniker im Innendienst(m/w/x).
DAS SIND IHRE AUFGABEN.
Als Servicetechniker sorgen Sie dafür, dass die JUMAG Dampfanlagen viele Jahre sicher, zuverlässig und energieeffizient arbeiten. Zusammen mit der Einsatzplanung in Service-Innendienst werden Ihre nächsten Einsätze oder Touren geplant. Sie starten meist von zuhause aus mit einem gut ausgestatteten Servicewagen zum Kunden, wo folgende Aufgaben auf Sie warten:
- Bearbeitung von Service- und Kundenanfragen und Beratung bei technischen Fragen und Problemen per E-Mail oder am Telefon
- Analysieren von Optimierungsmöglichkeiten und Fehlern per Fernwartung
- Aufarbeiten von technischen Reklamationen
- Erstellen von Wartungs- und Ersatzteilangeboten in unserem ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit unserem mobilen Serviceteam, unserem Entwicklungs- sowie Vertriebsteam
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst und mit elektrischen Anlagen
- Sichere Kenntnisse in MS Office und anderen gängigen EDV-Anwendungen
- Stressresistente, teamfähige Art sowie verbindliches und lösungsorientiertes Auftreten gegenüber Kunden
- Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute Englischkenntnisse
WIR SIND JUMAG.
Technologie- und Innovationsführer in Sachen Dampf.
Wir stellen den Status quo permanent in Frage.
Denn wir sind Ingenieure. Wir sind neugierig und ehrgeizig. Zukunftsorientiert. Wir begnügen uns nicht mit gut. Wir wollen besser sein. Jeden Tag von neuem.
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung nach 6 Monaten Probezeit
- Geburtstagsgeschenk (60,- EUR Gutschein, steuerfrei)
- Prämie am Jahresende bei guter Geschäftsentwicklung
- Ein Zuschuss von 50,- EUR pro Monat für Sachbezüge gemäß §8 Absatz 2 Satz 11 EstG (steuerfrei, nach der Probezeit)
- Arbeitszeit 8h Tag / 40h Woche
- Arbeitszeitkonto bzw. Auszahlung mit Überstundenzuschlag
- Die bezahlte Arbeitszeit beginnt mit Fahrtantritt (bei Außendiensteinsätzen)
- Gesamte Kostenübernahme und Aufwandsentschädigung bei Geschäftsreisen
- Respekt und Wertschätzung
- Unterstützung und Förderung bei Weiterbildung
- 30 Urlaubstage
- Gute Stimmung und toller Zusammenhalt durch flache Hierarchien und ein gutes Betriebsklima
- Firmenhandy mit privater Nutzung
- Gesundheitsbewusster Arbeitgeber (z. B. Jobrad, komfortable Servicefahrzeuge)
- Die Geschäftsführung sowie die Teamleiter verstehen sich als Dienstleister für ihre Teams
- Umweltbewusstes Denken und Handeln
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per mail an kohl@jumag.de.
Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Andreas Kohl unter der Telefonnummer 0162 / 90 947 43 zur Verfügung.
